Comment expédions-nous ?
Tous les produits expédiés scellés dans une boîte et emballés avec soin. Avant expédition, nous testons toute l’électronique et contrôlons la mécanique de toutes les marchandises. Ainsi, vous ne serez jamais déçu lorsque vous ouvrirez notre boîte d'expédition resistore.com.
Nous avons 2 options d'expédition :
• Courrier aérien recommandé (3 à 5 semaines)
• Expédition express (3 à 5 jours)
Veuillez considérer les options d’expédition. Si votre commande est urgente, veuillez choisir la méthode d'expédition Express. Son prix peut être un peu plus élevé, mais il s’agit d’une option d’expédition très rapide et traçable.
D’un autre côté, le courrier aérien recommandé est semi-traçable. Et le temps d'arrivée peut prendre 3 à 5 semaines. (Les expéditions quittent notre pays très rapidement en 2 jours mais attendent plus longtemps pour les temps de transit) Mais bien sûr, c'est moins cher et c'est beaucoup le préféré des clients.
Informations d'expédition
Tous les produits de notre stock sont expédiés sous 1 à 2 jours. Nous disposons d'entrepôts pour nos stocks en Roumanie, en Turquie et en Chine. Le délai de livraison varie en fonction de l'emplacement de l'entrepôt et vous pouvez voir le délai de livraison lors de votre commande.
Frais de port
Une estimation d’expédition s’affichera dans votre panier au fur et à mesure que vous ajouterez des articles. Vous devrez peut-être changer de pays et saisir votre code postal sur la page du panier pour une estimation précise.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner un produit pour remboursement ou échange (en cas d'erreur de notre part) dans les 30 jours suivant la date d'expédition de la commande. (La date d'expédition de la commande et la notification de commande vous sont communiquées par email). Tous les retours doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour de marchandise (numéro de commande).
Si nous vous avons expédié le mauvais produit ou s'il est arrivé défectueux ou endommagé
Aucun problème. Nous sommes également humains, et parfois des problèmes peuvent survenir (très très rarement). Contactez-nous simplement dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale de l'article pour organiser le retour de votre achat. Envoyez-nous une photo du mauvais produit. Et nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons votre achat, à condition que les articles retournés soient reçus dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires, cartes de garantie, manuels, logiciels, etc., le cas échéant.